Правила интернет-магазина. Товары почтой.Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 100 рублей.
Заказы на сумму свыше 20000 рублей доставляются только по 100% предоплате.
ООО «Профи Лайф»
?НН 7727541679 КПП 772701001
ОГРН 1057746829084 от 04.05.2005 г.
Юридический адрес: 117418, Москва, Зюзинская 8
Карта сбербанка РФ
63900238 9012946752
Поиск товара.
Для удобного поиска необходимого Вам товара в магазине существует Каталог. Все товары разбиты на товарные группы. Названия товарных групп Вы можете увидеть в меню, расположенном в левой части экрана. Наведя курсором мыши на выбранную Вами группу, Вам будет предложено выбрать категорию товара соответствующую этой группе. Выбрав определенную группу, Вы попадете к списку товаров с их цветными фотографиями. Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре, кликните по заинтересовавшей Вас фотографии.
Кроме этого Вы можете легко найти необходимый товар с помощью прайс-листа (кликните кнопку прайс в верхнем меню). Здесь представлен полный список всех разделов магазина с имеющимися в них товарами. ?з прайс-листа Вы можете быстро перейти в любой раздел магазина, кликнув по его названию, а также можете познакомиться с подробным описанием любого товара, кликнув по названию товара.
Оформление заказа.
Вы выбираете необходимые Вам товары, указываете требуемое количество и складываете их в корзину. Делать заказ можно со страниц с описаниями товаров. Содержимое корзины всегда можно посмотреть, в правой верхней части экрана. В корзине Вы можете изменять количество заказываемого товара, а также полностью удалять его. После завершения наполнения корзины приступайте к оформлению заказа. Для этого кликните кнопку Оформить заказ на странице корзины. Далее пройдите процедуру оформления заказа, состоящую из нескольких шагов, следуя инструкциям на экране. При этом Вам необходимо будет сообщить все данные, требуемые для выполнения заказа, выбрать способ доставки и способ оплаты. Пожалуйста, правильно заполняйте поля с адресом, телефоном и e-mail. Это основные каналы связи с Вами по вопросам доставки заказа. После оформления в течение 20-30 минут наш менеджер свяжется с Вами, подтвердит заказ и договорится об удобном для Вас времени доставки. Заказ будет считаться принятым только после подтверждения.
Можете также оформить заказ, позвонив по тел.(495)979-2614 с 10 до 21 часов (по рабочим дням) и продиктовав все данные нашему оператору.
Доставка заказа.
Доставка заказов по Москве и Московской области, осуществляется курьерами, как правило, в течение 3 дней (исключая выходные и праздничные дни).
Мы не осуществляем выдачу заказов в офисе.
Стоимость доставки.
Стоимость доставки заказов на сумму менее 3000 рублей, составляет 250 рублей. Все заказы свыше этой суммы доставляются бесплатно*
*Цены указаны для доставки по городу Москва
Оплата заказа.
Оплата товаров и доставки возможна несколькими способами. Удобный для Вас способ оплаты Вы выбираете при оформлении заказа. В случае если Вы выберите какой-либо из способов, предполагающих предоплату, то при подтверждении заказа Вам по электронной почте будет выслано письмо-счет с инструкциями по проведению оплаты. Все счета выписываются по ценам, опубликованным в электронном каталоге в момент размещения заказа.
Если иные условия не оговорены, то выставленный счет за заказанный товар должен быть оплачен в течение 3 рабочих дней с даты его выписки.
Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
Способы оплаты:
Наличными на месте при получении заказа. Вы отдаете деньги курьеру при получении заказанного Вами товара и всех необходимых финансовых документов. Этот способ доступен только при доставке по Москве и Московской области.
С помощью платежных систем WebMoney или e-port. Вы переводите деньги на наш электронный кошелек WebMoney или виртуальную карту e-port. (временно этот способ оплаты не может быть осуществлен)
Наличными по квитанции Сбербанка РФ. Вы оплачиваете квитанцию в любом отделении Сбербанка, и деньги переводятся на наш счет, (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа).
Безналичным переводом на наш счет.
Наложенным платежом: При доставке почтой Вы можете оплатить заказ на месте, наложенным платежом. В этом случае Вам, как правило, придется оплатить 5-10% от стоимости заказа за почтовые услуги. Выбрать этот вариант оплаты можно при подтверждении заказа нашим менеджером. Юридическим лицам заказы наложенным платежом не отправляются.
В случае безналичного перевода или перевода через Сбербанк Вы должны обязательно сообщить нам по электронной почте ответом на письмо-счет о факте платежа. В сообщении необходимо указать дату и сумму оплаты, номер заказа, Ф. ?. О. и номер платежного документа. Формирование и доставка заказа будут производиться после подтверждения оплаты.
Вместе с заказом отправляются необходимые финансовые документы.
Указанные цены на товар нашего интернет-магазина включают все налоги. В выписываемых платежных документах налоги отдельной строкой не выделяются.
Дополнительные условия доставки заказа.
Ассортимент товаров в магазине меняется: новые товары добавляются на витрину, а некоторые товары заканчиваются и снимаются с продажи. Возможна ситуация, когда заказанный Вами товар заканчивается на складе. В этом случае мы можем доставить Ваш заказ частично, а недостающие позиции доставить позже по мере поступления их на склад. Предварительно с Вами свяжется наш менеджер.
Мы прилагаем все усилия к тому, чтобы внешний вид, упаковка, характеристики поставляемой продукции соответствовали описаниям, приведенным в электронном каталоге. Однако в некоторых случаях внешний вид, упаковка и еще какие-либо характеристики товара могут отличаться от этих описаний. Магазин оставляет за собой право без предварительного уведомления поставлять товары, внешний вид, упаковка или характеристики которых незначительно отличаются от описаний этих товаров в электронном каталоге.
Отказ от получения заказа.
Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара (недопоставка, неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т. д.) в течение 24 часов с момента его получения; в противном случае магазин не принимает на себя обязательств по устранению указанных недостатков. В случае если Вы оплатили заказ заранее, мы вернем Вам полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина.
Гарантии администрации интернет-магазина.
?нтернет-магазин обязуется своевременно и качественно обеспечивать доставку заказанных товаров, в строгом соответствии с полученным и подтверждённым нашим менеджером заказом.
?нтернет-магазин не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по поставке товаров, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу).
В случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам, магазин не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные.
Условия приобретения товаров.
Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями:
1. Магазин может согласиться на просьбу клиента о возврате ранее полученного товара при условии, что этот товар, не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также все финансовые документы, выданные клиенту вместе с проданным товаром. В этом случае магазин оставляет за собой право выставить клиенту счет на покрытие соответствующих административных или иных накладных расходов. Возврат производиться в течение 14 дней, не считая дня его доставки клиенту.
2. Клиент имеет право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества, которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений. Обмен производится в семидневный срок со дня обращения.
3. Если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.) не подтверждён менеджером в течение 3 дней, он аннулируется.
4. В случае предоплаты заказа, моментом приёма заказа является день поступления денег на расчётный счёт.
5. Переходом права собственности является момент подписи клиента на квитанции о получении товара.
6. Гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах. ?нтернет-магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.
7. Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченного подарка в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт клиент.
8. В случае если клиентом указан ошибочный адрес, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному клиентом, при этом все дополнительные расходы и риск увеличения сроков доставки лежат на клиенте.
9. ?нтернет-магазин несёт ответственность только перед клиентом.
10. ?нтернет-магазин не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
11. В соответствии с Законом о потребителе магазин гарантирует, что все поставляемые товары не оказывают какого-либо вредного влияния на здоровье и являются безопасными при условии соблюдения правил эксплуатации.
12. Данный документ, описывающий правила взаимодействия магазина с клиентами, преобладает над любыми другими документами между заинтересованными сторонами.
13. ?нтернет-магазин выражает приверженность к разрешению споров на основе взаимного согласия.
14. Если соглашения достичь не удастся, то спор разрешается судом по месту нахождения интернет-магазина.
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. ?зделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. ?зделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
